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| 內蒙古自治區教育招生考試中心智能客服系統正式上線運行 |
| http://m.hxsscy.com 2024年4月16日 來源：內蒙古自治區教育招生考試中心 |
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為進一步提升招生考試信息化服務水平，更好的服務考生，提供便捷、高效的服務，內蒙古自治區教育招生考試中心智能客服系統現已正式上線運行。
目前系統已開通的考試業務有：普通高校招生考試、中小學教師資格考試（筆試、面試）、高等教育自學考試、全國大學英語四、六級考試、全國計算機等級考試、普通高中學業水平考試合格性考試、普通高等學校專升本考試、全區初中學業水平考試（中考）、成人高校招生考試、全國碩士研究生招生考試（初試）。
考生可通過智能客服系統方便快捷的獲取相關考試的招生考試信息，具體操作流程如下：
1、電話客服
考生撥打電話967188，即可通過語音交互進行考試業務咨詢，系統智能應答，對需要轉接人工處理的業務系統將自動轉接。
2、網頁客服
考生在考試中心官網首頁，點擊“智能客服”后點擊查看，在交互頁面進行考試業務問題的咨詢，智能客服可以以文字或語音播報的方式進行自動反饋。
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